La empresa administradora de infraestructura eléctrica lanzó en noviembre su oficina virtual para responder a las diversas gestiones de los usuarios eléctricos que no cuentan con facilidades de transporte para apersonarse a las sedes de atención presencial.
Desde la comodidad de su hogar, los clientes del servicio de energía eléctrica podrán ingresar y utilizar las herramientas digitales de esta plataforma para verificar su recibo de energía en línea, realizar consultas sobre el suministro y realizar reclamos.
De manera similar, podrán realizar consultas sobre los lugares de pago, actualizar datos, registrar la lectura de consumo, y obtener orientación en línea y chatear con un ejecutivo.
Para acceder a la oficina virtual, deberán registrarse previamente con sus nombres y apellidos, número de DNI, correo y teléfono. Al finalizar, la misma plataforma les asignará el usuario y contraseña para ingresar y realizar las gestiones correspondientes. |
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