El servicio que ADINELSA presta a las comunidades es el suministro de energía eléctrica en cada vivienda mediante Sistemas Fotovoltaicos, cuyos detalles se describirán más adelante

Selección tecnológica

La dispersión de las viviendas y la baja densidad demográfica de las poblaciones rurales obligan a descartar, por antieconómicas, soluciones convencionales como el tendido de redes eléctricas.
Tras examinar diferentes alternativas tales como la energía eólica, grupos electrógenos, biogas, se ha elegido la energía eléctrica no convencional, proveniente de la energía solar, vía una tecnología fotovoltaica[4]. Aún siendo el costo de instalación más alto, los costos de operación y mantenimiento son relativamente más bajos que los de las otras opciones mencionadas y los requerimientos de reposición de los componentes mucho más espaciados, lo que reduce las intermitencias en el servicio.

Proceso de capacitación y logística

El proceso de capacitación técnica y administrativa del Comité Pro Electrificación-CPE constituido por: un Presidente, un Secretario, un Tesorero y Soporte Técnico, fue realizado por el Centro de Energías Renovables de la Universidad Nacional de Ingeniería. Dicho proceso tuvo una duración de una semana. La capacitación comprendió el manejo de cada uno de los componentes que conforman el Sistema Fotovoltaico Domiciliario-SFD, en la instalación del mismo y en su mantenimiento preventivo y correctivo. Complementariamente se diseñaron los recibos para la cobranza y los formatos para reportes del estado situacional de los componentes, y las actas del servicio de mantenimiento.
Asimismo, se diseñó el sistema administrativo relacionado con las cobranzas y los depósitos en la cuenta bancaria de ADINELSA por el uso de los SFD, deduciéndose los gastos por mantenimiento preventivo y correctivo en los que se incurra. A la fecha el mantenimiento lo realiza el Soporte Técnico del CPE, a través de visitas mensuales que se efectúan a las viviendas, para observar el funcionamiento de cada componente del SFD y presentar el Informe a la Dirección Regional de Energía y Minas de Pasco.

Convenio para la administración del modelo

El rasgo fundamental del modelo administrativo es la participación de los usuarios. En las Comunidades en las que se ha instalado el SFD, se ha seguido, en forma estandarizada, un Convenio entre ADINELSA y el CPE que especifica lo siguiente:
(a) Pago único por derecho de conexión de S/. 150,00 por usuario
(b) Pago mensual de S/. 20,00 por usuario por el uso del SFD
(c) El compromiso de los usuarios de custodiar el SFD, no trasladarlo, ni modificar sus instalaciones.
(d) La obligación de devolver a ADINELSA los equipos que conforman el SFD, en el caso de que la red pública resulte, en el futuro, accesible a la comunidad.