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A nivel nacional el público en general, autoridades y clientes que son atendidos
con instalaciones de propiedad de ADINELSA a través de Empresas Concesionarias
de cada zona o mediante Municipalidades Provinciales y Distritales, podrán
efectuar sus consultas y reclamos que consideren convenientes, para lo cual
deberán tomar en cuenta el procedimiento establecido en la Directiva N°
001-99-OS/CD aprobada por Resolución de Consejo Directivo del Organismo
Supervisor de la Inversión en Energía – OSINERG N° 482-1999-OS/CD, que se
describe a continuación: |