Notificaciones

Cuando reciba algún documento o notificación de resolución del concesionario, debe consignar en el cargo de dicho documento, su nombre, documento de identidad, firma, fecha y hora. Si quien lo recibe no es usted, la persona que lo haga debe consignar en el cargo, además de la información antes señalada, el vínculo o relación que le une con usted.

Todos los plazos aquí referidos se computan a partir del día siguiente de recibido el documento o notificación, por lo que es necesario consignar la fecha de recepción.

¿En Qué Consiste el Recurso de Queja?

En cualquier estado del procedimiento, puede recurrir en queja ante el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía - OSINERG, contra los defectos de tramitación que supongan demora o infracción de plazos establecidos; también contra la denegatoria no justificada a dar trámite a su apelación.

Si el recurso de queja es presentado en provincias, debe ser entregado en la Dirección Regional de Electricidad respectiva.

Resolución Final de OSINERG

El OSINERG se pronunciará mediante Resolución, revocando, declarando la nulidad o confirmando la Resolución del concesionario, dentro del plazo de 30 días hábiles. Con lo resuelto por OSINERG, se tendrá por agotada la vía administrativa, quedando expedita la vía judicial, en caso de no estar de acuerdo con lo resuelto.